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Instituto Andaluz del Patrimonio Histórico

Proyecto IAPH | Klimway

Auditoría y consultoría en transformación digital

Desde el Instituto Andaluz del Patrimonio Histórico nos contactaron para realizar un análisis de situación en medios sociales, con el objetivo de generar un informe de recomendaciones que ayudara a la institución a mejorar su presencia en la web 2.0.

Comenzamos el proceso de auditoría reuniéndonos con los responsables de comunicación del IAPH, y con las personas encargadas de gestionar los diversos canales activos. Esto nos permitió conocer a fondo las particularidades del caso, y detectar puntos fuertes y débiles del modelo de comunicación que se estaba utilizando.

Un análisis más profundo nos llevó a finalizar la redacción de un completo informe de recomendaciones a la estrategia digital del IAPH, incluyendo el establecimiento de objetivos y guías de comunicación, un nuevo modelo de organización del trabajo en medios sociales, y un protocolo de actuación ante situaciones de crisis online.

Detalles del proyecto

Cliente:
Instituto Andaluz del Patrimonio Histórico
Ubicación:
Sevilla
Ejecución:
2015
Categoría:
Auditoría, consultoría y estrategia digital

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